Descriptions

Mindennapi életünk konfliktusokkal terhelt, gyakran előfordulnak olyan helyzetek, melyekben céljaink, érdekeink ütköznek mások törekvéseivel. Minden munkahelyen, különösen pedig az ügyfelekkel kapcsolatot tartó részlegeknél elengedhetetlenül fontos, hogy ezekből a konfliktusos helyzetekből a legjobbat hozzuk ki, mindkét konfliktusban résztvevő fél számára.

Kiknek ajánljuk?

Önnek ajánljuk, ha

• többször megfigyelte, hogy elhúzódó, megoldhatatlan konfliktusai vannak
• képtelen érdekeit érvényesíteni konfliktusai során
• folyton úgy érzik, vesztett egy konfliktusos helyzetben

Tematika:

• A konfliktuskezelés alapjai
• Konfliktusok a gyakorlatban
• Konfliktuskezelés kommunikációs eszközei
• Az erőszakmentes kommunikáció
• Én üzenet és jellegzetes hibái

Államilag nyilvántartott, bejelentett, tanúsítványt nyújtó képzés

Időtartama: 16 óra (2 nap)

Ideális létszám: 10-15 fő

Iskolai végzettség: nem szükséges

Szakmai előképzettség: nem szükséges

Pályaalkalmassági vizsgálat: nem szükséges

Egészségügyi alkalmassági követelmény: nem szükséges

Felnőttképzési azonosító (engedélyszám/nyilvántartási szám): B/2020/001409

Képzési és kimeneti követelmény: nem releváns

Programkövetelmény: nem programkövetelményhez kötött tanfolyam

Képzés elvégzéséről kiállított dokumentum: tanúsítvány

Képzésünk segítséget nyújt az adott témakörre jellemző kompetenciák elsajátításában, fejlesztésében, a munkahelyi- és személyes életvezetési folyamatok kezelésében. Nem szakmai irányultságú képzés, a tréning elvégzésével képesítés nem szerezhető, szakképesítő vizsga nem tehető, önálló munkakör betöltésére nem jogosít.

További információt vagy árajánlatot az ajánlatkérő űrlapon, vagy az alábbi elérhetőségeken kérhet:

Tel: (66) 547-980; Mobil: (20) 272-8866; (20) 545-7068

E-mail: euroconsult@euro-consult.hu

Nyilvántartási szám: B/2020/001409